شروط الخدمة (Terms of Service)
مرحباً بك في Slimify. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لموقع Slimify الإلكتروني ومنتجاته وخدماته (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات")، والتي تديرها Slimify ("نحن" أو "الشركة")، وهي شركة مسجّلة في إسطنبول – تركيا، بموجب رقم الرخصة التجارية 3645852. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو إجرائك لطلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وفي حال عدم موافقتك عليها، يرجى عدم استخدام الخدمات.
01 الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو أن تكون قد بلغت سن الرشد المحدد في نطاقك القضائي، للشراء منّا أو لإنشاء حساب. وباستخدامك للخدمات، فإنك تُقرّ بأنك تستوفي هذا الشرط وأن المعلومات التي تقدّمها دقيقة وكاملة وصحيحة.
02 الحسابات
في حال قمت بإنشاء حساب، فإنك تكون مسؤولاً عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
يرجى إخبارنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط وفق تقديرنا المطلق.
03 المنتجات وإخلاء المسؤولية الصحية
إشعار طبي وصحي هام
منتجات Slimify هي مكملات غذائية. وهي غير مُخصّصة لتشخيص أو علاج أو معالجة أو الوقاية من أي مرض، وهي ليست بديلاً عن نظام غذائي متنوع ومتوازن، أو نمط حياة صحي، أو المشورة الطبية المتخصصة.
لم يتم تقييم التصريحات المتعلقة بمنتجاتنا من قِبل أي جهة تنظيمية طبية، ما لم يُنصّ على ذلك صريحاً. وننصحك باستشارة أخصائي رعاية صحية مؤهّل قبل البدء بتناول أي مكمل غذائي، خاصة إذا كنتِ حاملاً أو مرضعة، أو تتناولين أدوية، أو تعانين من حالة طبية خاصة.
يُرجى عدم تجاوز الجرعة اليومية الموصى بها. تختلف النتائج الفردية من شخص لآخر، وأي شهادات أو نتائج تُعرض على موقعنا تعكس تجارب فردية، ولا تُمثّل نتائج مضمونة لجميع المستخدمين.
04 الطلبات والتسعير والدفع
- تخضع جميع الطلبات للقبول وتوفّر المنتج في مستودعاتنا. ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب، بما في ذلك الحالات التي يكون فيها سعر المنتج خاطئاً، أو غير متوفر في المخزون، أو عند الاشتباه بوجود احتيال أو مخالفة لهذه الشروط.
- تخضع الأسعار والعروض الترويجية وأوصاف المنتجات للتغيير دون إشعار مسبق.
- جميع الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة (VAT) حيثما ينطبق ذلك. وفي حال عرض أحد المنتجات بسعر غير صحيح، يجوز لنا إلغاء الطلب حتى بعد إتمامه.
- يجب إتمام الدفع وقت تقديم الطلب من خلال وسائل الدفع المتاحة لدينا. وبتقديمك لمعلومات الدفع، فإنك تُؤكّد أنك مخوّل قانوناً باستخدام وسيلة الدفع المُقدَّمة.
05 الشحن والتوصيل
مواعيد التوصيل تقديرية وليست مضمونة، وفق ما هو موضح بالتفصيل في سياسة الشحن الخاصة بنا.
تنتقل مسؤولية الفقدان ومخاطر النقل إليك عند تسليم الطلب لشركة الشحن. وتقع على عاتقك مسؤولية دفع أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد قد تنطبق على طلبك في دولة الوجهة خارج تركيا.
06 الاستبدال والاسترداد
بما أن منتجاتنا هي مكملات غذائية تُستهلك شخصياً، فإن جميع المبيعات نهائية. ولا نقبل عمليات الاستبدال أو نُصدر مبالغ مستردة بسبب تغيير الرأي أو الطعم أو النتائج.
07 الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني — بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، أسماء المنتجات، الصور، التصاميم، والبرمجيات — هي ملك حصري لـ Slimify أو مرخّصيها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية والعلامات التجارية وحقوق النشر الدولية.
لا يجوز لك نسخ أو استنساخ أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى دون الحصول على إذن كتابي مسبق وصريح منّا.
08 الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام الخدمات أو الموقع في:
- مخالفة أي قانون أو نظام محلي أو دولي نافذ.
- التعدي على حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للغير.
- نقل برمجيات ضارة، فيروسات، أو رسائل غير مرغوب فيها (Spam)، أو محتوى احتيالي ومضلل.
- التداخل مع الموقع الإلكتروني أو بنيته التحتية وأمنه أو محاولة تعطيله.
- إعادة بيع منتجاتنا دون تصريح رسمي ومكتوب، أو تحريف صفتك أو انتسابك التجاري إلى Slimify.
09 محتوى المستخدم
في حال قمت بتقديم مراجعات، تقييمات، تعليقات، أو صور لنا، فإنك تمنح Slimify ترخيصاً غير حصري، خالياً من حقوق الملكية، ودائماً وعالمي النطاق، لاستخدام وعرض وتعديل واستنساخ ذلك المحتوى في منصاتنا وأنشطتنا التسويقية.
وتكون مسؤولاً قانونياً عن صحة المحتوى الذي تقدّمه، وتُؤكّد أنه لا يتعدى على حقوق أي طرف ثالث.
10 روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة (مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن). ولا نتحكّم في محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك المواقع الخارجية، ولا نتحمّل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة قد تنشأ من استخدامها.
11 إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدَّم الخدمات والمنتجات "كما هي" (AS IS) و"حسب توفّرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، باستثناء تلك التي لا يمكن استثناؤها بموجب القانون المعمول به. ولا نضمن أن تكون الخدمات متواصلة دون انقطاع، أو خالية تماماً من الأخطاء التقنية، أو آمنة من أي هجمات سيبرانية غير متوقعة.
12 تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل Slimify ولا مسؤولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو تعويضية جزائية ناشئة عن استخدامك للخدمات أو المنتجات.
وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة مهما كان سببها على المبلغ الفعلي الذي دفعته مقابل الطلب الذي نشأت عنه المطالبة.
13 التعويض
توافق على تعويض Slimify والشركات التابعة لها ومدرائها وموظفيها وإبرائها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط أو سوء استخدامك للموقع أو الخدمات.
14 التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر وفق مقتضيات العمل أو التحديثات التنظيمية. وتصبح التغييرات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".
يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات أو الشراء بعد نشر التغييرات موافقة صريحة منك على الشروط المُحدَّثة.
15 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية تركيا. وتخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو متعلقة بها للاختصاص القضائي الحصري لـ محاكم إسطنبول، تركيا، ما لم يمنحك قانون حماية المستهلك المعمول به الحق في اتخاذ إجراءات في مكان آخر.
16 التواصل معنا
في حال كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:
Slimify
البريد الإلكتروني: info@slimify.com
واتساب: 905471300100
مقر النشاط: إسطنبول – تركيا
رقم الرخصة التجارية: 3645852
ساعات الدعم: من الاثنين إلى الجمعة | من الساعة 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً
